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Certified KPI Professional

PDU´s: 28

Genera valor mediante el uso de los KPIs optimizando el proceso de recolección de datos y mejora el desempeño de tu organización.

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¿A QUIÉNES VA DIRIGIDO?

Profesionales de diferentes áreas, como finanzas, recursos humanos, producción, logística, tecnología de la información y otros, interesados en indicadores clave del desempeño, adquirirán las competencias necesarias para medir el desempeño de su equipo, departamento u organización.

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¿QUÉ INCLUYE ESTE CURSO?

El mundo de los KPIs

Desafíos en la medición del desempeño.
El valor añadido por los KPIs.
Mapa conceptual de los KPIs.
Gobernanza.
Niveles organizacionales.

Entendiendo los KPIs

Terminología relacionada con los KPIs.
Objetivos SMART descompuestos.
Ciclo de vida de los KPIs.

Tipología de los KPIs

KPIs de liderazgo vs de retrasos.
KPIs que reflejan calidad vs cantidad.
KPIs que reflejan eficacia vs efectividad.

Taxonomía de los KPIs

Visión sistémica interdisciplinaria.
Casos de uso de los KPIs.
Mapa ADN de los KPIs.

Selección de los KPIs

Selección de los KPIs para el cuadro de mandos organizacional.
Fuentes de selección de los KPIs.
Técnicas de selección de los KPIs.

Alineación de los KPIs

Enfoques de la alineación de los KPIs.
Selección de los KPIs para el cuadro de mandos corporativo.
KPIs asignados a las áreas funcionales.

Documentación de los KPIs

Proceso de fijación de las metas.
Desafíos al trabajar con metas.
Comportamientos negativos a la hora de trabajar con metas.
Bibliotecas con KPIs a nivel organizacional.

Trabajando con metas

Proceso de fijación de las metas.
Diseño del formulario de documentación de los KPIs.
Desafíos al trabajar con metas.
Comportamientos negativos a la hora de trabajar con metas.
Pesos e índices

Recolección de datos

Dimensiones de la calidad de los datos.
Comunicación de informes acerca de las fuentes de datos de los KPIs.
Herramientas de activación de los KPIs.
Técnicas de activación de los KPIs.
Trabajando con los custodios de datos.
Métodos para recoger datos.

Revisión y test de evaluación

¿Cuántos pdu´s obtendré?

PDU significa Unidad de Desarrollo Profesional, por sus siglas en inglés Professional Development Unit. Muchas de las certificaciones del PMI requieren que Ud. acumule estas Unidades de Desarrollo Profesional para mantener activa su certificación.

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¿Cuál es la metodología?

¿qué ventajas me brindan?

PM CERTIFICA es la única empresa en América Latina con múltiples certificaciones internacionales en Consultoría y Capacitación en Dirección de Proyectos (PMI R.C.P.® y PMI A.T.P.®), en Análisis de Negocios (IIBA E.E.P.®), en Metodologías Ágiles de Dirección de Proyectos (Accredited Kanban Trainer - Kanban University), en Tecnologías de Información (AXELOS® Certified Partner y EXIN® Partner).
PM CERTIFICA cuenta con la prestigiosa certificación ISO 9001 (número de certificado: 54444) para garantizar la calidad de todos sus servicios.
El número más alto de certificados en Dirección de Proyectos, Análisis de Negocios, Metodologías Ágiles de Dirección de Proyectos y Tecnologías de la Información en América Latina, más de 4,500 certificados en tiempo récord.
Amplíe su red de contactos, convirtiéndose en un miembro de la Comunidad internacional de Certified KPI Professionals.
Curso desarrollado con los materiales oficiales de The KPI Institute
Incluye examen de certificación oficial C-KPI de The KPI Institute.
Utilizar herramientas pre-pobladas para facilitar la implementación de una Estructura de Medición de los KPIs en su organización, recibiendo más de 10 plantillas que se utilizan en el trabajo con los KPIs.